Så ändrades allt

Bjuder på en video och ett gästinlägg från Robert Andersson

Gästblogg av Robert Andersson

Jag heter Robert Andersson 23år bor på Igelbodaplatån. Bodde i Fisksätra tills jag var 8år, då flyttade jag till Igelbodaplatån, men gick kvar i skolan som låg i Fisksätra samt umgicks med mina vänner. Jag har under min tid mellan Fisksätra och Saltsjöbaden upplevt mycket, jag såg mer negativt än positivt i mina unga dar, såg mer tråkigt än roligt, gjorde mer dumt än snällt.

Efter min skolgång och jobb hos Nacka Polarna så ändrades allt, min inställning till livet, min inställning till människor. Jag upptäckte att jag mår bättre av att le och göra gott än att se sur ut och göra dumt. Jag började se möjligheter, positivitet och glädje. Gjorde en förändring med min vikt och började höra mer och mer, du är en förebild för många. Jag började fundera, hur kan jag hjälpa andra, att tidigt börja leva och le? Jag blev kontaktperson, hade två uppdrag.. men jag ville något mer, nå ut till flera. Varför inte testa Youtube, människor där har en sådan stor påverkan hos folk, jag började dokumentera min dag, mitt liv, min glädje. Nu har det gått cirka 4 månader sen jag startade, det är fortfarande roligt. Jag önskar att människor, ungdomar kan inspireras av vissa saker jag gör och även finna motivation att försöka, vi kan om vi vill.

Min kanal – https://www.youtube.com/channel/UC4q7u3fbCVaLYpsHWdYNXSA

Med det sagt, tack för mig

Hälsningar Robert Andersson

”Reppa din gata”
Musik 1| Sam-e (Medina) http://goo.gl/dBLyg2
Musik 2| Dj Quads – Happy days http://goo.gl/GgdWYm

Språk- och kompetensbank

Gästblogg av Ida Ridder
Ämne: språk- och kompetensbank

Mitt namn är Ida Ridder och jag började precis en praktiktjänst hos Nannette Büsgen på Volontär i Nacka. Volontär i Nacka är en samlingsplats för volontärverksamhet. Vi fångar in volontärer som vill arbeta ideellt och organisationer som vill utveckla sin verksamhet med hjälp av volontärer. Volontär i Nacka fungerar även som en ”länk” mellan olika samhällsaktörer – offentlig, ideell och privat.

Jag önskar att nå de volontärer som vill jobba med integrering av nyanlända. Volontär i Nacka vill nämligen starta en språk- och kompetensbank med hjälp av er och jag kommer att stå som ansvarig för detta projekt.

Nyckeln in i samhället är språkkunskaper men det är inte alltid helt enkelt för en nyanländ att kunna läsa eller förstå allt vi försöker förmedla på svenska. Då kan det vara till stor hjälp att kunna ge stöd med hjälp av volontärer som behärskar både det svenska språket och/eller de nyanländas hemspråk. Tanken med denna bank är att samla alla volontärers språkkunskaper och kompetenser under ett tak för att sedan kunna nå ut till dessa när behovet uppstår.

Just nu är detta projekt under uppbyggnad och tanken är att först och främst samla in de goda krafterna som vill delta i detta projekt. Därefter kommer projektet att få sin form baserat på hur många som vill delta. Det kan bland annat innebära att du som volontär finns tillgänglig när olika ideella organisationer behöver stöd, och om många visar intresse finns även möjligheten (och förhoppningen) att kunna öppna upp en servicepunkt en gång i veckan på biblioteken i Nacka. På denna servicepunkt kan ni finnas tillgängliga att hjälpa de nyanlända med allt ifrån samhällsinformation, till att förstå papper från myndigheter eller guida till rätt instans när personen behöver professionell hjälp. Tanken är alltså att detta ska vara en plats för dem att komma och få hjälp med alla de saker som för oss kan framstå som självklara och enkla, men försvåras då vederbörande kommer från andra kulturer eller talar ett annat modersmål.

Mer information om detta projekt kommer att komma när jag vet hur intresset ser ut hos er volontärer.

Så om du är intresserad av att jobba med integrering av nyanlända i Nacka Kommun så får du jättegärna skicka ett mail till ida.ridder@nacka.se där du skriver en kort presentation av vem du är och vad du kan tänka dig att göra.

Berätta gärna om du har några specifika kompetenser som kan vara av relevans för detta projekt (t.ex. juridik, hälsa) eller om du har språkkunskaper. Det enda kravet vi ställer på er som anmäler er är att ni behärskar det svenska språket i både tal och skrift, med detta kan vi komma väldigt långt. Så var inte rädda att delta!

Genom att skicka ett mail binder ni absolut inte upp er på någonting, utan ni visar enbart ett intresse. Därefter kommer jag forma en ordentlig projektbeskrivning och återkomma till er.

Med vänliga hälsningar,
Ida Ridder
Praktikant

Nacka kommun, Volontär i Nacka
ida.ridder@nacka.se
+46 (0)73-569 32 46
www.volontar.nacka.se
Facebook Volontär i Nacka
Twitter, Instagram/VolontariNacka

Fisksätra en del av Saltsjöbaden

Gästblogg – åtta ungdomar från Nacka

Hej!

I sommar kommer vi, åtta ungdomar från Nacka, sommarjobba med att arrangera en utomhusbio i Fisksätra. Idén om en utomhusbio kom till 2014 när en grupp ungdomar jobbade med projektet Ungt Inflytande, ett samarbete mellan Nacka kommun och Fisksätra museum. Projektet handlade om att ta fram idéer för hur Fisksätra skulle kunna utvecklas. En av alla dessa idéer var att visa utomhusbio i Fisksätra.

Sommaren 2014 hände dock inget mer än idéskapande. Hösten samma år tog några tjejer i Fisksätra upp projektet igen, med hopp om att förverkliga det. Fisksätra museum erbjöd tjejerna stöd i form av handledning. Målet var bland annat att motbevisa fördomar om Fisksätra och arrangera ett nytt och roligt evenemang här. Det främsta målet var att skapa en gemenskap bland Fisksätras ungdomar genom att visa att det finns roliga saker att göra i just deras hemort!

Under 2015 fortsatte två av tjejerna tillsammans med Fisksätra museum arbetet med att utveckla idén, de skrev en projektplan, hade planeringsmöten och hade kontakt med eventuella samarbetsparter. Utomhusbion var tänkt att hållas under sommaren men finansiering saknades. Tjejerna insåg också att de behövde vara fler!

De fick idén att ansöka hos Nacka kommun om att arrangera utomhusbion som ett sommarjobb på Fisksätra museum. Det var för sent att ansöka om det för sommaren 2015. Tjejerna jobbade vidare och våren 2016 stod de tillsammans med Fisksätra museum på Nacka kommuns sommarjobbmässa för att hitta sina framtida medarbetare!

Resten är historia. Vi är nu åtta ungdomar som jobbar med förberedelserna inför utomhusbion! Under den första veckan har vi fokuserat på marknadsföring, bland annat på sociala medier. En stor del av vårt arbete har handlat om att skapa affischer, informationsblad och flyers. Vi har också haft möten med samarbetsparter och ringt många telefonsamtal till olika företag, organisationer och funktionärer.

Vi jobbar tillsammans mot samma mål med hopp om ett lyckat och roligt event!

Visningen blir fredag den 12 augusti, filmen börjar när solen har gått ner –

var på plats klockan 20:30!
Plats: Braxenparken i Fisksätra
Varmt välkommen!

Projekt i Fisksätra

Vill du hjälpa till som volontär under visningskvällen?
Hör av dig till oss på: Tel: 076-422 41 31

E-post: nesrin.riahi@hotmail.com

utomhus bio i Fisksätra

Köp från länder utanför EU

Konsumentrådgivningen får ofta frågor om hur man reklamerar köp utanför EU och här kommer fråga och svar. Har du en fråga, hör av dig.

Fråga:

Hej,

Jag har skicka efter ett par skor på internet. När paketet kom visade det sig att jag har fått fel skor. Det är fel modell och fel storlek. Jag har vänt mig till säljaren och reklamerat. Paketet kommer från Hongkong och nu har jag fått en faktura från DHL på tullavgift. Jag har kontaktat DHL och förklarat situationen men de svarar att jag måste betala och sedan ansöka om omprövning av tullen hos Tullverket. Vad ska jag göra?

Svar:

När du beställer en vara från ett land utanför EU, till exempel via internet, ska du betala tull, moms och eventuellt andra skatter. Dessutom ska varan tulldeklareras. Det är ofta företaget som transporterar din vara (till exempel DHL, Postnord eller ett kurirföretag) som gör tulldeklarationen med de fakturor och andra handlingar som följer med paketet som underlag, men det är ditt ansvar som köpare att tullen betalas.

Hur mycket du ska betala i tull, moms och eventuellt andra skatter beror bland annat på hur mycket din vara är värd och vad det är för slags vara. Dessutom behöver du betala transportföretagets avgift för att göra tulldeklarationen åt dig. Du betalar samtliga avgifter i samband med att du hämtar ut ditt paket.

På tullverkets hemsida finns funktionen Avgiftsguiden där du kan räkna ut den totala kostanden för din vara innan du handlar från utanför EU.

Om du upptäcker ett fel med din vara kan du ansöka om att ompröva tulldeklarationen. Fel som kan förekomma är exempelvis att varan du tar emot är felaktig eller trasig, du ska då söka om omprövning inom tre månader.

Om du har hämtat ut din vara eller fått den levererad av ett transportföretag ska du själv ansöka om omprövning. Om du inte har hämtat ut din vara ska transportföretaget ansöka om omprövning.

En mer detaljerad beskrivning av vilka handlingar som du behöver bifoga din ansökan om omprövning hittar du på Tullverkets hemsida.

Har du en fråga till Konsumentrådgivningen, om ett köp eller om privatekonomi? Mejla din fråga till konsumentradgivning@nacka.se eller ring 08-718 75 58 så hjälper vi dig! 

reklamera från ej EU land

 

 

Om oseriösa företag

Konsumentrådgivningen, tar idag upp en svår fråga, ”Hur kan jag ta reda på om företaget jag ska anlita eller handla från är seriöst?”

Svar:
Det här är en väldigt vanlig fråga till oss på Konsumentrådgivningen, och svaret är tyvärr att det är svårt. Det finns ingen allmän varningslista eller förteckning på oseriösa företag, så innan man köper något från ett företag som man inte känner till, eller anlitar ett företag (till exempel en hantverkare) kan man behöva göra lite efterforskningar.

Det första man alltid ska göra om man ska handla från ett företag som man inte känner till, särskilt om man handlar på distans, via nätet eller telefon, är att googla på recensioner och klagomål på företaget. Man kan till exempel söka på företagets namn och bluff, eller scam om det är ett utländskt företag.

Om man handlar på nätet finns också certifikat som visar att webbutiken är seriös, till exempel Trygg E-handel. Om en butik är certifierad ställs vissa krav på dess verksamhet, och man kan få hjälp och råd genom att vända sig till den organisation som utfärdat certifikatet.

Det finns också ett par olika listor där oseriösa företag kan förekomma.

Om ett företag inte följt Allmänna reklamationsnämndens avgöranden, så hamnar det på tidningen Råd och Röns svarta lista. Alla företag som hamnar på listan är inte oseriösa, men om något skulle gå fel med ens köp så kan man inte lita på att man får den kompensation som man har rätt till, ens om man får rätt i Allmänna reklamationsnämnden.

Konsumentverket publicerar varje vecka en Varningslista på företag som de får in många klagomål ifrån. Där finns bland annat flera företag som marknadsför gratis provpaket och andra gratistjänster, men som sedan binder en i långa, dyra abonnemang, och telekomtjänster som säljs via telefonförsäljning. Konsumentverket baserar listan på de klagomål som de får in, så om man har oturen att råka ut för ett oseriöst företag så ska man anmäla det dit så att andra konsumenter slipper råka ut för samma sak.

Sedan finns det några allmänna råd om hur man gör bra affärer. Det viktigaste är så vanligt att det blivit en klyscha: om det verkar för bra för att vara sant så är det antagligen det. Om ett företag påstår sig sälja en vara mycket billigare än alla andra företag – till exempel en iPhone för en krona – så är det nåt som är lurt. Jämför därför gärna flera företags villkor innan du slår till. Ju er genomtänkt ett köp är, desto bättre blir det. Av samma anledning ska man gärna undvika telefonförsäljning – för över telefon är det ofta svårt att fatta informerade, genomtänkta beslut. Men om du tackar ja till ett erbjudande över telefon – glöm inte att du har 14 dagars ångerrätt, och kan ångra beslutet utan att behöva ange nåt skäl.

Har du en fråga till Konsumentrådgivningen, om ett köp eller om privatekonomi? Mejla din fråga till konsumentradgivning@nacka.se eller ring 08-718 75 58 så hjälper vi dig!

att anlita en hantverkare

Rätt till kompensation vid försenade flyg

Nu är äntligen konsumentrådgivningen tillbaka på Fisksätra.se och såhär i semestertider kan det ju vara bra att veta att man har rätt till kompensation vid försenade flyg. Har du en fråga tveka inte på att höra av dig. 

Fråga:

28 maj skulle vi resa från Stockholm till Thailand, med mellanlandning i Amsterdam. Hela resan var med KLM. På grund av de tekniska problemen på Arlanda den dagen blev vi 2,5 timmar försenade, och missade vårt anslutande flyg i Amsterdam.  

Vi försökte då nå hemsidan där bokningen och betalning gjordes, men fick inget svar, varken via telefon eller mejl. Vi fick inte heller nån hjälp från KLM på plats – de vägrade boka om oss till ett nytt flyg, och gav oss bara matcheckar till flygplatsens restauranger.

Vi fick själva betala för nya, dyra biljetter till Bangkok. Eftersom nästa plan med lediga platser inte gick förrän nästa dag så fick vi också betala för hotellrum. När vi kom till Bangkok var vi nästan 12 timmar försenade och hade gått miste om en natt på vårt hotell.

Vi vill ha ersättning från KLM för de nya biljetterna som vi var tvungna att köpa, och för hotellet i Amsterdam och en natt i Bangkok, och inte minst för sveda och värk!

Vad kan vi göra?

Svar:

Vad ni har för rättigheter i det här fallet beror på om ert flygbyte i Amsterdam ska ses som en mellanlandning eller som att ni bytte flyg. De rättigheter man har vid försenade flygningar baseras på hur försenad man blev till sin slutliga destinationsort. Vad som är er slutliga destinationsort beror på om ert flyg från Amsterdam till Bangkok var i direkt anslutning till ert flyg från Stockholm till Amsterdam eller inte.

Ta en titt på de flygbiljetter som ni fick när ni checkade in på Arlanda. Checkade ni in en gång, för hela resan till Bangkok, eller fick ni checka in två gånger, en gång för varje del av resan. Om det står Bangkok så är det förseningen på 12 timmar som vi utgår från, men om det står Amsterdam så räknas bara den första förseningen på 2,5 timme. Vad ni har rätt till för ersättning skiljer sig mellan de här två alternativen.

Vad man har rätt till för ersättning beror dels på hur långt man rest och hur försenad man blivit. Har du rest högst 1 500 km och blivit minst två timmar försenad har du rätt till service och assistans från flygbolaget, såsom mat och dryck, beroende på förseningen, och rätt att ringa och skicka meddelanden gratis. För flygningar inom EU som är mellan 1 500 och 3 500 km ska förseningen vara minst tre timmar, och är flygningen längre än 3 500 km ska du vara minst fyra timmar försenad när du kommer fram för att ha rätt till assistans. Blir du försenad över natten måste flygbolaget bekosta boende och mat.

Är du mer än tre timmar försenad kan du också få ersättning i pengar. Om du flugit högst 1 500 km så är ersättningen 250 euro, mellan 1 500 km och 3 500 km inom EU så är ersättningen 400 euro, och på ännu längre flygningar är ersättningen 600 euro. Om du blir mer än fem timmar försenad har du också rätt till pengarna tillbaka för flygbiljetten, och om din resa förlorat sitt syfte har du också rätt att få en gratis resa tillbaka till din avgångsort.

Vilken ersättning ni får i ert fall beror på om ni checkade in hela vägen till Bangkok eller bara till Amsterdam. Om ni bara checkade in till Amsterdam så har ni bara rätt till ersättning för den första förseningen på 2,5 timmar, det vill säga service och assistans – vilket det också verkar som att ni fått. Om ni däremot checkat in hela vägen till Bangkok så räknas er försening där, och ni har rätt till ersättning på 600 euro.

Man kan aldrig få ersättning för sveda och värk. För att få mer ersättning än schablonbeloppet så måste man ha förlorat ekonomiskt på förseningen, till exempel om ni var tvungna att boka nya hotellrum eller bekosta mat. Ni skulle till exempel kunna få ersättning för den natt på hotellet i Thailand som ni inte kunde utnyttja. Då måste ni ha kvitton, så att ni kan visa vad ni haft för kostnader. De kostnader som man haft måste vara nödvändiga, och man måste också hålla nere sina extrakostnader, till exempel genom att inte ta in på ett alltför dyrt hotell i Amsterdam.

Om man vill ha hjälp att förhandla med ett flygbolag som är baserat utanför Sverige, som KLM, så kan man vända sig till Konsument Europa, konsumenteuropa.se. Konsument Europa är en del av Konsumentverket kan hjälpa en med alla köp man gör från företag i andra EU-länder. Man kan också anmäla företaget till Allmänna reklamationsnämnden. Allmänna reklamationsnämnden liknar en domstol, men prövar bara tvister mellan konsumenter och företag. Prövningen är gratis. Allmänna reklamationsnämnden ger rekommendationer om hur tvisten ska lösas som inte är bindande, men som följs i 80 % av fallen.

Har du en fråga till Konsumentrådgivningen, om ett köp eller om privatekonomi? Mejla din fråga till konsumentradgivning@nacka.se eller ring 08-718 75 58 så hjälper vi dig!

Himel i Fisksätra

Gästblogg – Stockholms nya modeskola på plats i Fiskis!

Ungt Mode startade för tre år av 12-åriga Aya Hassanawi, hennes mamma och Hans Andrén från Nacka. Aya var helt uppslukad av kläder, accessoarer och inredning. Då var det tre personer som arbetade med Ungt Mode. Idag är det ett hundratal personer som jobbar för Ungt Mode. Det har hänt mycket på tre år.

I år är Ungt Mode bland annat på Fisksätraskolan. Är du mellan 13 – 19 år och brinner för mode kan du gå på en kostnadsfri sommarskola 1 – 14 augusti. Du designar, syr och visar upp egna plagg tillsammans med professionella handledare.

Förra året kom över 300 personer till vår modevisning på Stockholm Fashion week (länk: http://www.ungtmode.se/media2015/). I år hoppas vi på dubbelt så många!

Nytt för i år ett samarbete med Kungliga Operan. Du kommer att få visa plagg i deras fantastiska lokaler och börja ta plats i Stockholms och Sveriges modebransch.

Vill du veta mer så klicka in på www.ungtmode.se.
Anmälan är bindande. Först till kvarn!

Välkommen!

/ Staffan, Halema och Hans

ungt mode

”in i döden” gästblogg av Janne Kullhammar

Hej!

Janne Kullhammar här, rektor och grundare för musikskolan Musikania.  Min mission är ”livemusik”, dvs att lära sig spela trummor, bas, gitarr, piano, sjunga och inte minst, att spela tillsammans i band inom rock, pop, soul, r`n´b, hip-hop/rap mm.

Vi är en av Nackas musikskolor och undervisar efter skoltid. Våra band med elever 16-18 har fått sommarjobb som musiker så vi kommer spela i Fisksätra bla på eller utanför biblioteket och även på Fisksätras fina Internationella Festen den 11 juni. Turnén pågår mellan 13-23 juni, dvs veckorna före midsommar.

Jag själv är trummis och är ute och spelar mycket fortfarande, det kommer jag göra ”in i döden”, så mycket älskar jag musiken. Alla mina lärare är därför också musiker eftersom jag tycker att de bästa lärarna också är ute i verkligheten och lirar. Ja, du kan läsa mera om oss på www.musikania.se och även gå in på Facebook www.facebook.com/musikaniasthlm.

trumfoto Janne KullhammarDu är välkommen att ringa mig på 070-754 92 46 om du vill prata om musik och min musikskola.

Bästa hälsningar
Janne Kullhammar
Rektor Musikania”

Här i Nacka så utvecklar vi – Gästblogg Tomas Haraldsson

”Varje tid, varje samhällsepok, har sina stora skeenden och samtalsämnen men sällan har väl något tagit sig in i varje vrå av tillvaron som det vi nu står inför, eller snarare mitt i. Jag har svårt att använda ord som ”kris”, ”problem” eller med liknande klang – det känns futtigt när dem det egentligen krisar för är dem i den sjunkande ekan på Medelhavet. Men onekligen är vi ställda inför något rätt omvälvande och ska vi fixa det så krävs mycket av oss.

Jag har jobbat på Nacka kommun med arbetsmarknadsutveckling, nyanlända/utlandsfödda och samverkan i tre år snart och det känns lärorikt, stimulerande och riktigt bra (och då var det redan väldigt lovande där på försommaren 2013!). Till en början uttalade jag orden ”jag jobbar på kommunen” med viss försiktighet och jante-känsla, inpräntad med fördomarna kring en kommuns eventuellt bristande effektivitet. Men det är som bortblåst, ”här i Nacka så utvecklar vi…” är nu ord som jag uttalar med trygghet, inspiration och faktiskt stolthet. Landets kommunflora är som en stor bilparkering – allt från rätt trötta gamla Saabar till snitsiga BMW´s (mer yta än hjärta) och det känns  i den liknelsen riktigt fint att få vara med och ratta en pigg, utforskande och rätt fräsig Audi :) Med plats för många.

Med många nya Nackabor så kommer många möjligheter men också delikata uppgifter att lösa. Tillsammans. Nya arbetstillfällen, en meningsfull sommar och fritid för våra unga, tillvaratagande av civilsamhällets och vanligt folks engagemang, motverkande av fördomar och misstänksamhet är saker vi måste lösa tillsammans. Där vill jag och mina kollegor (vi är många som är involverade och täcker olika aspekter av detta enorma område) främja och underlätta goda lösningar, hitta synergier, länka ihop tillgång med behov, lokala arbetsgivare med nyanlända talanger och helt enkelt samarbeta.

Text: Tomas Haraldsson

Bild: Privat

Bild: Privat

Brandmannen Danile ”Om olyckan är framme”

Nu är brandmannen Danile äntligen tillbaka med fler tips!
För er som missade hans första inlägg klicka här.

Om olyckan är framme
Min förhoppning är att ni aldrig ska behöva råka ut för en brand men skulle det ske är det bra att ha en idé om vad och hur ni ska göra, så lyft den frågan någon gång kring middagsbordet. Nedan finns det två bra filmer som förklarar på ett bra hur man bör agera både om man bor i lägenhet eller hus. Det finns både på svenska och engelska med eller utan undertexter.

Det brinner i ditt hus – hur gör du?

[Bädda in filmklippet: https://www.youtube.com/watch?v=V8dNZPEVGrA ]

Det brinner i din lägenhet – hur gör du?

[Bädda in filmklippet: https://www.youtube.com/watch?v=1k8OCxqsceM ]

Viktigt att komma ihåg är att:

  • Rädda dig själv och dom som befinner sig i omedelbar fara.
  • Varna andra som hotas av branden.
  • Larma SOS Alarm på 112, bättre en gång för mycket än för litet.
  • Släck branden om du kan det utan risk för dig själv.

I vilken ordning man gör det är inte viktigast, låt situationen avgöra vad som är mest lämpligt. Kan du eller någon annan möta upp oss om vi blir larmade till platsen är det mycket värdefullt och uppskattat.

Efter en brand
Har du fått i dig rök och känner obehag är det viktigt att du uppsöker vård omedelbart. Det är även viktigt att du tar kontakt med ditt försäkringsbolag och göra en skadeanmälan så du kan få vidare hjälp. Räddningstjänsten kan vara till begränsad hjälp efter en brand för att utföra vissa arbeten genom att t.ex. göra miljön torr och rökfri, rädda och skydda eventuella värdesaker samt utföra tillfälliga täckningar av fönster eller dylikt för att skydda mot vidare skador. Detta kallas restvärdesräddning men för att vi ska utföra detta arbete hänger det även på att du är försäkrad.
Så återigen, se till att ha en hemförsäkring.

Testa dina kunskaper på vår webbaserade brandsäkerhetsutbildning:
http://www.sbff.se/hem–fritid/brandsakerhet-i-hemmet/webbutbildning-brandsakerhet/

Vill du veta mer om att förebygga bränder och andra olyckor i hemmet?Läs mer på vår hemsida, http://www.sbff.se eller http://www.dinsakerhet.se

TEXT Daniel